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Highlights

  • Kundenorientierung

    Wie können Unternehmen die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen? Ein von Experten ausgearbeiteter Leitfaden gibt Antworten. Mehr zum Thema

  • Blick ins Gehirn des Kunden

    Forscher enträtseln unser Kaufverhalten. Von den Ergebnissen der teuren Untersuchungen profitieren auch kleine Betriebe. Mehr zum Thema

  • Überstunden

    Oft sind sie für Betriebe unverzichtbar, mitunter werden sie zum Streitthema: Überstunden. Worauf zu achten ist, damit es nicht zu Konflikten kommt. Mehr zum Thema

  • Fachkräftesicherung

    Eine lebensphasenorientierte Personalpolitik zielt auf die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter ab. Dass es lohnt, hier zu investieren, belegt eine aktuelle Studie. Mehr zum Thema

  • Anonymisierte Bewerbungen

    Die Idee klingt überzeugend: Weder Foto, Name noch sonstige persönliche Angaben sollen ablenken – allein die Qualifikationen den Unterschied machen. Doch finden Arbeitgeber so die Mitarbeiter, die sie wirklich benötigen? Mehr zum Thema

  • Unternehmensstrategie

    Sie sind weitestgehend unbekannt, aber einzigartig und sehr erfolgreich. Wie aus kleineren Betrieben sogenannte Hidden Champions werden. Mehr zum Thema

  • Generationswechsel

    In vielen Familienunternehmen steht irgendwann ein Generationswechsel an. Damit die Unternehmernachfolge möglichst reibungslos gelingt, muss sie rechtzeitig und gründlich vorbereitet werden. Mehr zum Thema

  • Unternehmensnachfolge

    Bei der Unternehmernachfolge gilt: die soziale und emotionale Komponente nicht vergessen. Mitarbeiter und Führungskräfte sollten aktiv ins Boot geholt werden. Mehr zum Thema

  • Fachkräftemangel

    Den Unternehmen fehlt es zunehmend an Fachkräften. Daher braucht es mehr qualifizierte Zuwanderung. Die erfordert eine gelebte Willkommenskultur aller Akteure. Mehr zum Thema

  • Inklusion

    Unternehmen, die behinderte Menschen beschäftigen, praktizieren soziale Verantwortung. Doch Inklusion bietet Arbeitgebern auch viele handfeste Vorteile.
    Mehr zum Thema

  • Neues Gesetz

    Wer online bestellt, wird künftig häufiger Retouren selbst zahlen müssen. Das regelt ein neues Gesetz, das aber auch die Internet-Händler in die Pflicht nimmt.
    Mehr zum Thema

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