AOK - Service für Unternehmen

Mitarbeiterbefragungen und betrieb­liches Gesund­heits­management

Die "Initiative Neue Qualität der Arbeit" (INQA) hat im Rahmen ihres Projekts "Gesunde Arbeitswelten im demographischen Wandel" verschiedene wissenschaftlich geprüfte und praxiserprobte Methoden und Arbeitstechniken zur Stärkung des betrieblichen Gesundheitsmanagements entwickelt, die insbesondere auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten sind. Ihr systematischer Einsatz soll dem Erhalt der Leistungsfähigkeit und der Motivation der Mitarbeiter und damit letztlich auch der langfristigen Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen dienen.

Eines dieser Instrumente ist die Mitarbeiterbefragung zu Alter und Gesundheit. Sie zielt darauf ab, Informationen zur Bewertung der Arbeitsbedingungen aus der Sicht der Mitarbeiter zu gewinnen, ebenso zu ihren Einschätzungen ihrer Gesundheits- und Belastungssituation, zu Leistungsbedingungen und -fähigkeit sowie zur Zufriedenheit bei der Arbeit. Eine solche Mitarbeiterbefragung ermöglicht damit auch Erkenntnisse zum Handlungs- und Veränderungsbedarf sowie zu Verbesserungspotenzialen, um die Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter dauerhaft zu erhalten.

In puncto Vorgehensweise bei einer solchen Mitarbeiterbefragung empfiehlt INQA ein siebenstufiges Modell, das vom Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft e.V. (iso), Saarbrücken, entwickelt wurde:

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