AOK Logo
AOK
Wählen Sie Ihre AOK
Baden-Württemberg Bayern Bremen-Bremerhaven Hssen Niedersachsen Mecklenburg-Vorpommern Berlin Brandenburg Schleswig-Holstein Westfalen-Lippe Thüringen Sachsen Rheinland-Pfalz Saarland HamburgRheinland Sachsen-Anhalt
Willkommen bei Ihrer AOK für Unternehmen
Schrift anpassen: A-AA+

Pfadnavigation

Hauptinhalt

Knigge für Berufsstarter

Logo AOK-Bremen/Bremerhafen

Das gute Benehmen der Mitarbeiter ist entscheidend für den Erfolg einer Firma. Dazu gehören unter anderem Pünktlichkeit und höfliche Umgangsformen. Die AOK Bremen/Bremerhaven bietet das Seminar „Startklar“ an, das sich an Auszubildende und frisch Ausgelernte richtet und ihnen diese Basisqualifikationen vermittelt. Dabei geht es zum einen darum, die „richtigen“ Worte zu finden – gerade im Umgang mit aufgebrachten und schwierigen Kunden. „Wichtig sind aber auch die Körpersprache und das Auftreten“, sagt AOK-Experte Mario Guttrof, der die Seminare leitet. „Dazu gehört zum Beispiel, den Kunden richtig die Hand zu geben. Und auch ein Lächeln kostet nichts.“

In der drei- bis vierstündigen Schulung zeigt Mario Guttrof den Nachwuchshandwerkern darüber hinaus noch einige Übungen, die ihnen helfen, besser mit Stress umzugehen, ihre Arbeitszeit zu managen und herauszufinden, welche Lerntypen sie sind.

An den kostenlosen Seminaren können jeweils 15 bis 20 Personen teilnehmen. Sie finden bei der AOK Bremen/Bremerhaven oder direkt in den Unternehmen statt.

Interessierte Betriebe können sich an folgenden Kontakt wenden:

Mario Guttrof

Telefon: 0471 16-652

Email: mario.guttrof@hb.aok.de

Marginalinhalt

Kontakt

Service-Telefon Bremen:
0421 17610
Service-Telefon Bremerhaven:
0471 160
(24 Stunden, 365 Tage im Jahr)

AOK-Firmenservice

© AOK
Mann und Frau im Gespräch

Die AOK unterstützt Sie im Arbeitsalltag: mit Experten­wissen, Praxis­hilfen, Beratungs­ange­boten und vielem mehr - ganz nach Bedarf.

Mitglied werden

Mitglied werden

gesundes unternehmen

gesundes unternehmen - Schmerz, lass nach!

Das Firmenkunden-Magazin der AOK.

sv.net

Logo sv.net

Meldungen und Beitrags­nachweise einfach erstellen.

Expertenforum

Gruppe Geschäftsleute

Stellen Sie AOK-Experten Fragen zu Themen der Sozialversicherung.