AOK Logo
AOK
Wählen Sie Ihre AOK
Baden-Württemberg Bayern Bremen-Bremerhaven Hssen Niedersachsen Mecklenburg-Vorpommern Berlin Brandenburg Schleswig-Holstein Westfalen-Lippe Thüringen Sachsen Rheinland-Pfalz Saarland HamburgRheinland Sachsen-Anhalt
Willkommen bei Ihrer AOK für Unternehmen
Schrift anpassen: A-AA+

Pfadnavigation

Hauptinhalt

Ausgezeichneter Service

Bei der AOK NordWest stehen die Interessen Ihres Unternehmens im Mittelpunkt. Wir möchten, dass Sie hundertprozentig zufrieden sind. Daher garantieren wir unseren Firmenkunden exklusive Service-Standards auf höchstem Niveau. Darauf können Sie sich verlassen.

  • Auf Ihre E-Mails reagieren wir werktags innerhalb von 24 Stunden.
  • Telefonisch beantworten wir Ihnen selbstverständlich sofort alle Fragen. Bei weiterem Klärungsbedarf oder schriftlichen Anfragen reagieren wir innerhalb von drei Arbeitstagen.
  • Unsere umfassenden Beratungsleistungen erfüllen höchste Qualitätsansprüche – egal, auf welchem Wege Sie sich informieren möchten.


Zahlreiche Testergebnisse bestätigen unseren erstklassigen Service. Sollten Sie trotzdem mal nicht mit uns zufrieden sein, sprechen Sie uns gerne darauf an.

Siegel DFSI Ratings - Kundenservice

Im Auftrag des Handelsblattes hat die Deutsche Finanz-Service Institut GmbH (DFSI) das Service-Angebot von 73 Krankenkassen überprüft. Dabei hat die AOK NORDWEST mit „Sehr Gut“ abgeschnitten. Kriterien für die Punktvergabe waren Faktoren der Performance gegenüber den Kunden.
Weitere Informationen zum Testergebnis finden Sie hier.

DFSI Ratings - Service-Angebot

Das Handelsblatt hat in Zusammenarbeit mit der Deutsche Finanz-Service Institut GmbH (DFSI) das Service-Angebot von 73 für die Allgemeinheit geöffneten Krankenkassen untersucht. Unter anderem waren Angebote aus dem Bereich Prävention, Behandlungsfehlermanagement und Bonus-Programm ausschlaggebend. Die AOK NORDWEST hat hierbei die Note „Sehr gut“ bekommen.
Weitere Informationen zum Testergebnis finden Sie hier.

Siegel DFSI Ratings - Geschäftsstellen

Die AOK NORDWEST hat das dichteste Netz an Kundencentern in Westfalen-Lippe und Schleswig-Holstein. Dafür wurde sie jetzt ausgezeichnet. Das Handelsblatt vergibt die Note „Sehr gut“. Damit schneidet die Gesundheitskasse unter den 73 von der Deutsche Finanz-Service Institut GmbH (DFSI) im Auftrag getesteten Krankenkassen top ab.
Weitere Informationen zum Testergebnis finden Sie hier.

Young Brand Award

Zum sechsten Mal in Folge – und zum fünften Mal insgesamt – hat die AOK den Young Brand Award gewonnen. Dafür wurde sie von den meisten jungen Teilnehmern zwischen 13 und 30 Jahren zur beliebtesten gesetzlichen Krankenkasse gewählt. Die Abstimmung wurde von der Marktforschungsagentur youngcom initiiert. Eine detaillierte Auswertung finden Sie hier.

Deutschland SB top100

Das Berliner Institut trendence hat über 20.000 Schüler aus den Klassen 8 bis 13 nach ihrem Wunscharbeitgeber befragt. Wie in den Jahren zuvor hat es die AOK dabei als einziges Unternehmen aus der Versicherungsbranche unter die Top20 geschafft. Den detaillierten Testbericht finden Sie hier.

Marginalinhalt

Mitglied werden!

Welcome to AOK

Ihr zuständiges Arbeitgeberteam

Daten und Fakten

Brille auf Dokument

Alle wichtigen Zahlen im Überblick.